Você sabe quais são os seus talentos? Suas habilidades? E barreiras? Já traçou um plano de metas? Em muitos casos, ter a resposta para essas perguntas é o que basta para garantir uma mudança positiva no seu desempenho profissional e superar, por exemplo, frustrações com o trabalho. Contar com a ajuda de um especialista também. Nesse cenário, a figura do coach é cada vez mais requisitada, tanto por executivos (ou quem quer chegar lá) em busca de aperfeiçoamento ou transição de carreira quanto por empresas interessadas em obter melhores resultados da equipe de comando. Mas é importante avisar: não é outplacement (recolocação no mercado), não é consultoria, não é serviço de aconselhamento.

A expressão coaching refere-se a um processo definido em comum acordo entre o coach (profissional) e o coachee (cliente), em que o primeiro ajuda o segundo a estabelecer e realizar metas de curto, médio e longo prazos, por meio da identificação das potencialidades e da superação das fragilidades. “Nosso papel é, principalmente, o de estimular as pessoas a obterem melhores resultados durante os processos que levam ao desenvolvimento de suas competências pessoais e profissionais”, afirma a coach Jussara Duarte. Para ela, o bom coach é aquele que consegue instigar e provocar o querer de seu cliente. Às vezes, a pessoa passa a vida inteira numa profissão, num caminho, sem ter certeza se é aquilo mesmo o que quer fazer. “No processo de coaching ele descobre o que necessita desenvolver ou o que precisa tratar, incluindo barreiras emocionais que impedem seu desempenho profissional.”

Jussara Duarte: estímulo para obter melhores resultados

Mas o que parece a solução para muitos profissionais não é opção para todos. A contratação de coach pode custar caro. Em média, cada sessão de uma hora e meia sai por 250 reais. No geral, são necessárias dez sessões. Investimento que vale a pena, segundo Alessandra Teles. Formada em ciências contábeis, com pós-graduação na área financeira e também em gestão empresarial, ela conta que a ajuda do coach foi fundamental para colocar o ponto final na insatisfação e inquietude que a incomodavam no final do ano passado – e, consequentemente, para a mudança de área. Agora, atua em recursos humanos e planejamento estratégico. “Aprendi a ter mais paciência e foco. Fiz um plano de ação de dois e cinco anos e tenho ele na cabeça.”

Coordenadora da secretaria acadêmica e professora do curso de Administração da Faculdade Pitágoras, Heleni de França também é só elogios. “Minhas habilidades foram aparecendo. Hoje sei dizer quais são e o que falta para o meu aperfeiçoamento profissional e pessoal.” O relações públicas João Batista Silva, propagandista que atua na indústria farmacêutica, é outro que viu no coaching a oportunidade para um salto profissional. “Ele eliminou minha zona de limites”, resume.

João Batista Silva: “O coaching eliminou minha zona de limites”

Quando é hora de contratar o coach?

- Está frustrado com seu trabalho mas sem ideias para possíveis alternativas profissionais
- Está em busca de novo emprego, mas suas iniciativas não estão rendendo frutos reais
- Não tem conseguido progredir profissionalmente
- Precisa de ajuda para se diferenciar de outros candidatos
- Não consegue transformar seus desejos profissionais em metas objetivas
- Quer explorar novas ideias e mercados
- Precisa de ajuda para agilizar a realização de seus objetivos

Pesquise antes de contratar:
- Escolha um profissional com credenciais e especializações, veja há quanto tempo ele atua na área e se é credenciado por algum órgão regulamentador da categoria
- Peça referências de outros clientes
- Avalie há quanto tempo o coach está na função e o quanto entende de negócios
- Questione se é especializado em algum segmento de negócios. Qual?
- Pergunte qual será a metodologia usada e as técnicas para medir os resultados
- Indague sobre o tipo de retorno você deve esperar

Heleni de França: “Minhas habilidades apareceram”

Como aproveitar ao máximo suas sessões

- Não fique envergonhado: tente dar o máximo de informações pessoais e profissionais ao consultor
- Não superestime o que o coach pode fazer por você: seu currículo e atitudes são os maiores responsáveis pelo sucesso profissional
- Seja honesto: diga ao consultor o que espera de seus serviços e dê opinião sobre como o trabalho se desenvolve ao longo da consultoria

Fontes: Sociedade Latinoamericana e Sociedade Brasileira de Coaching

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