A importância crescente de atos de generosidade como um papel fundamental e incorporado na essência de uma empresa está sendo cada vez mais valorizada pela comunidade e pelos consumidores. Nos Estados Unidos esta tendência está se tornando tão forte que já ganhou, inclusive, a denominação de geração G (de generosidade).
Felizmente, há milhares de empresas e corporações que possuem programas sociais bem definidos e estruturados, através dos quais muitas instituições filantrópicas recebem grandes contribuições. No entanto, as verdadeiras empresas da geração G vão mais adiante, pois têm a responsabilidade social no DNA de sua filosofia e no seu dia-a-dia, no relacionamento com clientes, funcionários, fornecedores e sociedade.
“Nada melhor do que uma pessoa poder comprar um determinado produto e ao mesmo tempo doar um outro para alguém que necessita.” É partindo dessa premissa que a empresa americana Tom Shoe’s, por meio de um formato simples e de fácil compreensão, contribui de maneira prática e relevante para o bem de muitos. Não estamos falando aqui de uma promoção por tempo limitado, mas de uma filosofia da empresa.
A Tom Shoe’s teve seu início em 2006, após a viagem de seu fundador à Argentina. No interior do país ele pôde testemunhar a miséria e o sofrimento de muitas crianças, que sequer tinham sapatos para proteger seus pés em longas caminhadas diárias. Sensibilizado com a situação e querendo contribuir de alguma forma, ele criou uma loja virtual na qual, para cada par de sapatos vendido, um par é doado para crianças necessitadas que moram em países em desenvolvimento. No final do primeiro ano de atividades ele retornou à Argentina com toda a sua equipe, para distribuir mais de 10 mil pares de sapatos em comunidades carentes.
Para o ano de 2009, a empresa planeja atingir a marca de 300 mil pares de sapatos doados, demonstrando que conseguiu crescer e se estabelecer utilizando esta filosofia de trabalho.
Questionado sobre o porquê de doar sapatos, a justificativa também é simples: nos países em desenvolvimento a maioria das crianças cresce sem calçados. A maior causa de doenças e infecções nesses países ocorre por meio de parasitas e micro-organismos que penetram a planta do pé através de feridas. Com o uso de sapatos, as crianças ficam protegidas do risco de contaminação e de seus graves desdobramentos.
Essa é a visão de negócios desta empresa, que cresce, expande-se e lucra enquanto faz o bem e defende uma causa. Os pés descalços das crianças precisam de um olhar atento, mas acredito que também é hora de se perguntar: quantas outras necessidades de pessoas carentes estão aí para serem supridas? Quantas empresas realmente empunham a bandeira da responsabilidade social com convicção e fazem dela o seu maior diferencial?
Para a sociedade, não basta mais uma empresa tentar simplesmente parecer generosa, com propagandas e estratégias de marketing que tentam apenas vender uma imagem. Os consumidores procuram, cada vez mais, empresas que realmente atuem com esta mentalidade, que efetivamente contribuam e façam a diferença. É hora de mais ações e menos imagem. A Tom Shoe’s já deu o primeiro passo e começou a fazer a diferença. Quem dará o próximo?
